TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Artículo 1.-Objeto del Contrato
El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y TECNOLOGÍA HISPANA, SL (en adelante HISPANATEC) respecto a las adquisiciones de las máquinas, accesorios, productos y servicios que el CLIENTE contrata con HISPANATEC. Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas sin reservas por el Comprador. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador.
Artículo 2.-Pedidos
(i) Todos los suministros y todos los servicios de HISPANATEC incluyendo la venta de software están sujetos a las condiciones expresadas a continuación. Cualquier disposición en cualquier pedido del CLIENTE que difiera de estas condiciones es rechazada explícitamente. Tales disposiciones no serán vinculantes para HISPANATEC a no ser que hayan sido acordadas y firmadas por escrito por ambas partes.
(ii) La venta se formaliza cuando HISPANATEC acepte el pedido mediante el envío de la correspondiente Confirmación de Pedido, ya sea a través de fax o de e-mail según preferencia del CLIENTE. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque HISPANATEC haya presentado previamente una oferta. Cualquier acuerdo complementario y cualquier modificación posterior solicitada por el CLIENTE deben ser confirmados y no surtirán efecto hasta que no haya aceptación expresa y escrita de HISPANATEC.
(iii) HISPANATEC se reserva el derecho a cambiar productos, y/o modificar sus datos técnicos y parámetros de rendimiento en base a sus acuerdos comerciales y a los cambios que hacen sus proveedores.
Artículo 3.-Ofertas
(i) Todas las ofertas realizadas por HISPANATEC versan sobre la cantidad total de productos sobre y para la que se hacen, teniendo la obligación el CLIENTE de efectuar su pedido sobre la totalidad de la cantidad ofertada, a no ser que HISPANATEC estipule lo contrario en la misma. En caso que el CLIENTE hiciese un pedido sobre una cantidad inferior a la ofertada, HISPANATEC se reserva el derecho de revisar la oferta.
Articulo 4.-Precios
(i) Los precios de HISPANATEC dependen de la actual lista de precios de sus proveedores, del momento en que ha realizado la última compra y de la variación de la divisa del proveedor si procede. Por esa razón HISPANATEC se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin preaviso.
(ii) Los precios están afectados por los costos de portes, seguros, instalación e impuestos que correspondan, no estando estos presentes en la lista de precios de HISPANATEC.
(iii) Si una subida de precios no es aceptada, el CLIENTE puede anular el pedido o devolverlo en la condiciones del apartado de Devolución de productos.
Artículo 5.- Condiciones de Pago
(i) El pago del precio facturado debe realizarse en las condiciones indicadas en la Factura de HISPANATEC, acordada previamente con el cliente.
(ii) HISPANATEC se reserva el derecho a cargar intereses y costes de cobro sobre cualquier factura pendiente no pagada al vencimiento acordado, en aplicación de los artículos 5º a 8º de la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
(iii) Si el CLIENTE no paga en la fecha de vencimiento acordada con HISPANATEC, éste podrá suspender sus entregas pendientes.
(iv) En el caso de finalización anticipada del contrato por cualquier causa, el CLIENTE estará obligado a pagar de inmediato todos los trabajos realizados y productos suministrados, así como a pagar los daños y perjuicios que se produzcan a HISPANATEC.
(v) HISPANATEC se reserva el derecho de cargar al CLIENTE los gastos de manipulación, embalaje y transporte si los productos son devueltos sin que haya habido incumplimiento por parte de HISPANATEC.
(vi) La declaración de concurso o la liquidación judicial o extrajudicial del CLIENTE o, de un modo general, cualquier modificación de su estatuto jurídico que afecte su solvencia, conllevará a que el Vendedor pueda exigir de forma inmediata todos los créditos por todas las mercancías entregadas y no pagadas por el Comprador.
(vIi) En el supuesto de pago fraccionado en dos mitades, la renuncia al primer pago efectuado por el Comprador no le faculta a retractarse de su pedido. No obstante, en caso de anulación del pedido por motivos personales, cualquier anticipo efectuado queda en propiedad del Vendedor como indemnización por daños y perjuicios causados.
Artículo 6.- Plazo de entrega
(i) HISPANATEC entregará los pedidos dentro del plazo indicado en la Oferta, A/R o Confirmación del Pedido efectuada, informando y justificando si se produce un retraso.
(ii) El suministro de productos puede ser realizado en varias entregas, salvo que el CLIENTE haya sido requerida específicamente una única entrega y haya sido aceptado por HISPANATEC.
(iii) HISPANATEC se compromete a cumplir con todos los plazos de entrega acordados con el CLIENTE, sin embargo éstos podrán ser modificados por HISPANATEC por razones de producción, agotamiento de stock, problemas con el transporte, accidentes, huelgas, fenómenos climatológicos, acontecimientos bélicos o cualquier otro motivo de fuerza mayor, debiendo en tal caso comunicarlo al CLIENTE con la mayor urgencia. El CLIENTE conoce y acepta esta situación, la cual no generará ningún derecho a exigir penalización alguna ni a la resolución del contrato.
(iv) El plazo de entrega será ampliado si el CLIENTE cambia el pedido original o se retrasa en sus obligaciones contractuales.
Artículo 7.- Transporte
(i) Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE.
(ii) Una vez los materiales suministrados salen de sus almacenes, HISPANATEC no será responsable de éstos ni de la duración de su transporte. HISPANATEC no acepta responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito de forma fehaciente a HISPANATEC dentro de los siete días siguientes al de la entrega del suministro, y previa inspección por HISPANATEC.
(iii) En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.
(iv) En caso de que el envío o la entrega se demore por voluntad del CLIENTE por plazo superior a un mes, a contar desde la fecha en que el material estuvo disponible, podrá facturarse al CLIENTE los gastos de almacenaje hasta su
efectiva entrega.
Artículo 8.- Garantía de calidad y funcionamiento
(i) La Garantía de los productos la otorga el fabricante de los mismos dependiendo de su normativa, especificidad y legislación. En ningún caso HISPANATEC puede dar la garantía directamente.
(ii) En caso que el CLIENTE detectase productos defectuosos, deberá notificárselo a HISPANATEC dentro del plazo máximo de quince días desde su recepción, por escrito y de forma fehaciente, especificando el número de serie del producto, fecha de caducidad si corresponde o bien número de licencia si es un software, así una breve descripción del defecto.
(iii) HISPANATEC se compromete a transmitir la incidencia al fabricante del producto junto con la información facilitada por el CLIENTE y el producto mismo si procede, comunicando al CLIENTE el resultado de la incidencia. Los trámites de incidencia con el proveedor serán sin cargo si se está dentro del período de garantía indicado. Se excluyen de garantía las piezas sujetas a desgaste y productos biodegradables.
(iv) En caso de una reparación, el fabricante o HISPANATEC ofrecerá una garantía limitada a las partes/funciones reparadas por un periodo limitado, acorde éste a las características concretas del producto.
(v) Una vez revisado un producto, si se determinara que éste funciona correctamente o que la causa del mal funcionamiento es ajena al propio producto, se procederá a devolverlo al CLIENTE a portes debidos, junto con un cargo de importe correspondiente a la mano de obra (sea del fabricante o directamente de HISPANATEC) en concepto de manipulación y verificación.
(vi) Si el cliente no está conforme con la valoración del fabricante del producto, tiene derecho a reclamar responsabilidades al fabricante, pero en ningún caso a HISPANATEC como intermediario.
(vii) No será de aplicación la presente garantía, si el CLIENTE o un tercero hubiera realizado modificaciones, reparaciones o manipulaciones en los productos suministrados. Quedan especialmente excluidas de la garantía y de responsabilidad todas las deficiencias fuera del control del fabricante, especialmente si es como resultado del desgaste normal, falsa información del CLIENTE, mantenimiento inadecuado, fallos en la observancia de las instrucciones de funcionamiento, uso de cualquier material inapropiado, influencia de una acción química o electrolítica, etc.
(viii) HISPANATEC sólo puede tener responsabilidad en compensar al cliente por los costes de remediar los defectos en el propio suministro.
Artículo 9.- Devolución de productos
(i) HISPANATEC puede aceptar devoluciones de productos del CLIENTE siempre que cumplan los criterios siguientes:
a) Solo se acepta la devolución de productos que HISPANATEC tiene habitualmente en stock, salvo que dicha devolución sea aceptada por el fabricante del mismo. En ningún caso se aceptará devolución de productos personalizados, máquinas que se han pedido directamente para el cliente al proveedor, máquinas que tienen licencias de software nominativas y productos que han sido desprecintados o están caducados o próximos a su fecha de caducidad.
b) Por razón de los costes de gestión, solo se aceptarán las devoluciones cuando el importe neto de todo el material a devolver sea superior a 100€.
c) Las devoluciones solo se aceptan dentro de los quince días siguientes a la recepción del producto, entendiendo como tal la fecha de la Nota de Entrega emitida por HISPANATEC.
d) Al solicitarse la devolución, debe indicarse el nº de Pedido HISPANATEC y/o nº de Nota de Entrega y/o nº de Factura en el que se adquirió el producto.
(ii) Si se cumplen los criterios de aceptación y el producto está en su envase original precintado se abonará el 100% de su importe. En cualquier otra situación, se abonará hasta un máximo del 85% en función de su estado. El estado del producto lo evaluarán los técnicos de HISPANATEC exclusivamente.
(iii) Siempre que se cumplan los criterios de aceptación, HISPANATEC enviará al CLIENTE una Factura Abono en la que constarán los productos y cantidades a devolver o devueltos, importe que será descontado de los importes adeudados o de las compras futuras del CLIENTE, no devolviendo el dinero en ningún caso al cliente.
(iv) Los portes ocasionados por la devolución de los productos a HISPANATEC son a cargo del CLIENTE, a menos que HISPANATEC decida lo contrario.
(v) En aquellos casos en los que, recibido el producto devuelto, se compruebe que no se cumplen los criterios de aceptación, HISPANATEC procederá a retornar el producto al CLIENTE con los portes a cargo del CLIENTE.
Artículo 10.- Limitación de la responsabilidad
(i) HISPANATEC queda liberada de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños producidos como resultado de factores o causas que no sean imputables a HISPANATEC.
(ii) El fabricante de los productos es responsable por los defectos de los mismos siempre que el CLIENTE haya advertido a HISPANATEC de los defectos dentro de los plazos de garantía especificados anteriormente. HISPANATEC se compromete a realizar las incidencias y gestiones pertinentes con el fabricante para que éste cumpla con las condiciones de Garantía si fuera oportuno.
(iii) HISPANATEC no es responsable de pérdidas de beneficios ni otros daños resultantes, sea cual fuere la causa de los mismos.
(iv) El CLIENTE es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. HISPANATEC no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los productos.
Artículo 11.- Titularidad, riesgo y documentación
(i) Todos los productos se hallan bajo riesgo y responsabilidad del CLIENTE desde el momento de la entrega al transportista.
(ii) Todos los productos seguirán siendo propiedad de HISPANATEC, que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a HISPANATEC, y sean pagados los importes correspondientes al pedido.
(iii) En el caso que, vencido el pago y no habiendo sido abonado por el CLIENTE a HISPANATEC, aquel hubiese procedido a la venta del producto o parte del mismo a un tercero, se entenderá que dicha venta la ha realizado actuando como agente fiduciario de HISPANATEC. El CLIENTE realizará los procedimientos de tal venta en nombre de HISPANATEC y deberá contabilizar tales acciones en una cuenta aparte, abonando inmediatamente la cantidad obtenida de esta venta a HISPANATEC. Si el importe de la venta fuera inferior al que el CLIENTE adeuda a HISPANATEC, el resto de la deuda seguirá pendiente hasta su cancelación explicita.
(iv) Los datos contenidos en los catálogos y documentos técnicos no son vinculantes. Sólo son vinculantes los datos técnicos específicos que han sido solicitados por el cliente como vinculantes para la decisión de la compra de la máquina, añadiéndolos en ese caso HISPANATEC a toda la documentación del pedido (Orden de Compra, A/R, Albarán de entrega y/o Factura).
(v) Las instrucciones y condiciones de Garantía del fabricante se entregarán al CLIENTE en su formato original y en la lengua del proveedor. En caso de que el CLIENTE lo pida explícitamente se le entregarán los documentos traducidos por HISPANATEC, con la inevitable pérdida de precisión en la información que eso puede conllevar.
(vi) Para la utilización de programas incluidos en el suministro, entregados posteriormente o de las nuevas versiones de programas para computadores, microprocesadores u otras instalaciones de tratamiento de datos y de control (software), el fabricante otorga al CLIENTE una licencia irrevocable y no exclusiva para su utilización, para lo cual rigen las condiciones del contrato de licencia de software. Estos programas continúan siendo propiedad del fabricante o de su cedente de licencia y sólo se pueden utilizar con sus instrumentos. Sin el consentimiento por escrito del fabricante, no se pueden copiar ni reproducir de ninguna manera.
Artículo 12.- Seguridad, higiene en el trabajo y residuos
(i) Es responsabilidad del CLIENTE, que deberá asegurarse, que los productos sean instalados de forma correcta y segura, siguiendo escrupulosamente las instrucciones que previamente hubieran sido facilitadas por HISPANATEC, así como de la Normativa de su lugar de emplazamiento y las pautas de la buena práctica, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas. HISPANATEC no se hace responsable por el incumplimiento por parte del CLIENTE de esta cláusula.
Artículo 13.- Propiedad Industrial e Intelectual
(i) Los fabricantes de los productos que suministra HISPANATEC pueden tener reservados los derechos de copia, patentes, marcas, y el derecho de protección legal de los diseños registrados en sus dibujos, circuitos, software, documentos y equipamiento.
(ii) Los dibujos, especificaciones, documentos, etc., entregados al CLIENTE son exclusivamente para su uso personal. No pueden ser copiados ni total ni parcialmente ni pueden ser puestos a disposición de terceras partes sin el consentimiento expreso y por escrito del fabricante de los mismos.
(iii) Cualquier programa de software suministrado por HISPANATEC no forma parte de la venta, sino que el CLIENTE recibe una licencia de uso. Si el software ha sido suministrado incluido con otros productos, entonces sólo puede ser utilizado conjuntamente con tales productos.
(iv) En caso de que el CLIENTE fuera requerido o demandado por un tercero por infracción de propiedad industrial y/o intelectual, sea la causa que fuere, por alguno de los Productos suministrados por HISPANATEC, el CLIENTE notificará inmediatamente de este hecho a HISPANATEC para que éste pueda informar al fabricante, y éste ejercitar su derecho a la defensa absteniéndose el CLIENTE de acordar ninguna transacción sin su previo consentimiento.
(v) El poseedor final en España del residuo o envase usado, es el responsable de su entrega para una correcta gestión ambiental, de conformidad con la Ley 11/1997, el Real Decreto 782/1998, el Real Decreto 252/2006 y legislación concordante. El poseedor final en cualquier otro estado miembro de la Unión Europea de residuos de envases o envase usado es el responsable de su correcta gestión ambiental de conformidad con las Directivas 1994/62 CEE de 20 de diciembre y 2004/12 CEE de 11 de febrero y normativa estatal aplicable.
Artículo 14.- Protección de Datos y Confidencialidad
(i) El CLIENTE autoriza a HISPANATEC a tratar de forma automatizada los datos personales incluidos en este contrato y en documentos posteriores resultado de éste, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos -entre otras, la de recibir publicidad e información sobre los servicios y productos de la compañía por cualquier medio de comunicación- y todo ello con los límites derivados de la legislación vigente en cada momento.
(ii) Para el desarrollo de la actividad comercial normal es necesario en caso de licencias de software, productos de uso restringido y máquinas con licencias de software asociadas, que HISPANATEC ceda los datos que le han sido suministrados al fabricante de los mismos. El CLIENTE presta su consentimiento para efectuar la mencionada cesión de sus datos con idénticos fines.
(iii) De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se señala que si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación que otorga la citada Ley, debe dirigirse por escrito al domicilio social de HISPANATEC, sito en Av. Pompeu Fabra 10 , Edificio Verdaguer, Local A, 08024 Barcelona, Barcelona. A efectos informativos, se designa como responsable del Fichero a HISPANATEC., con domicilio en la dirección antes indicada.
(iv) HISPANATEC garantiza al CLIENTE que mantendrá absoluta confidencialidad sobre cualquier información, documento o producto propiedad del CLIENTE que le sea entregado dentro del desarrollo de la relación comercial.
Artículo 15.- Responsabilidad por circunstancias ajenas
(i) HISPANATEC no se hace responsable del incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a HISPANATEC.
Artículo 16.- Ley Aplicable y Jurisdicción
i) El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española. El idioma será el español.
ii) Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
iii) Las presentes condiciones se considerarán separables, y si alguna de ellas fuera inválida por cualquier razón, el resto conservará su validez con toda su fuerza y efecto.