Nuestro compromiso con el SOPORTE TÉCNICO de nuestras soluciones de software y de nuestra maquinaria es nuestra razón de ser. Por eso es tan importante establecer una dinámica de fichas con referencias y seguimiento de cualquier incidencia.
En el caso de las incidencias es importante que se anote el NÚMERO DE TICKET si hay caso abierto, así como el NÚMERO DE SERIE y FECHA DE FABRICACIÓN del objeto de la incidencia.